Στην AUTOONE A.Ε., οραματιζόμαστε ένα μέλλον στο οποίο θα διευρύνουμε συνεχώς τις δραστηριότητες, τις υπηρεσίες και το δυναμικό μας, με ακόμα περισσότερες αναγνωρισμένες μάρκες αυτοκινήτων, επικεντρώνοντας πάντα την προσοχή μας στην καλύτερη δυνατή και ποιοτική εξυπηρέτηση των υποψήφιων αγοραστών αυτοκινήτου, επισημαίνοντας εναλλακτικές λύσεις και ευκαιρίες αγοράς.

• Να αναγνωρίζουμε, να αναλύουμε και να ικανοποιούμε τις ανάγκες των ενδιαφερομένων μερών και τις απαιτήσεις και προσδοκίες των πελατών μας.
• Να παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες σε όλα τα σημεία επαφής με τον Πελάτη, στον σωστό χρόνο και σε ανταγωνιστικές τιμές.
• Να εφαρμόζουμε συστηματικά τις Λειτουργικές Προδιαγραφές για τις Πωλήσεις και το After Sales, όπως αυτές έχουν αναπτυχθεί από την STELLANTIS.
• Να εξασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας μέσω πιστοποίησης σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001.
• Να εκπαιδεύουμε και να υποστηρίζουμε το Δίκτυο Διανομέων και Επισκευαστών των Μαρκών μας στην εφαρμογή των Απαραίτητων Διαδικασιών, των Λειτουργικών Προδιαγραφών  και στα Συστήματα των Μαρκών.
• Να αναπτύσσουμε επιχειρηματική και ανταγωνιστική νοοτροπία με επίκεντρο την ικανοποίηση του πελάτη στην Εταιρεία και στο Δίκτυο Διανομέων και Επισκευαστών των Μαρκών μας.
• Να συμμετέχουμε σε ποιοτικές και ποσοτικές έρευνες αγοράς με επίκεντρο τους πελάτες των Μαρκών μας και την ικανοποίησή τους.